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利用規約
第１条（契約の成立）
退職サポーターズを運営する株式会社Transfer（以下「当社」）は、当社の運営する社会保障制度に関するウェブサイト（以下「本サイト」）およびこのご利用規約に基づく社会保障制度に関する情報提供サービス（以下「本サービス」）を提供するものであり、ご本人様が本サービスにお申込みをし、当社が承諾した時点で、両者の間にこのご利用規約に基づく契約（以下「本契約」）が成立します。ご本人様は、お申込みにより本契約に異議なく同意したとみなされますので、お申込みの際にはご利用規約をよくお読みください。
第２条（本サービスの内容）
１項 当社は、お申込みと次条１項の入金を確認した後、ご本人様と合意した日および方法で、下記を行います。
（1）社会保障制度に関する情報提供等
（2）前項のために必要な調査活動
２項 本件業務における面談時間の上限は1ヶ月（1日から月末まで）当たり5時間までとする。なお、1ヶ月の途中が起算点となっても、面談時間は5時間までとする。
第３条（お支払いおよび情報の提供）
１項 ご本人様は、本サービスへのお申込み後遅滞なく、申込時に本サイトに記載された利用料金を、本サイト記載の方法で支払います。振込手数料は、ご本人様の負担となります。
２項 ご本人様は、当社が本サービスを遂行するにあたり必要かつ事実に基づいた情報を、速やかに当社に提供します。
第４条（返金保証とキャンセルポリシー）
１項 一括払いプランでご契約した場合に限り、万が一、失業手当の受給延長ができなかった場合、ご本人様から当社に対して、雇用保険受給資格者証を提示し、その確認を以って、ご利用代金から決済手数料を差し引いた全額を返金いたします。ただし、下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、この限りではありません。
（1）ご本人様が失業手当の申請を行わなかった場合
（2）ご本人様が、退職を辞退するなど当社による本サービスの遂行を不可能にしたとき
（3）ご本人様が、必要な情報を当社に提供しないなどその他本契約に違反したとき
（4）その他受給延長ができなかった原因が当社の責めに帰する事由ではないとき
２項 ご本人様は、本サービス申込み後、いつでも、本契約を解約することができます。但し、その際にはお支払いいただいたご利用料金の返金はいたしかねます。
第５条（本サービスの拒否・終了と損害賠償および免責）
１項 下記をご本人様の禁止事項とし、当社は、ご本人様が下記いずれかに該当すると判断した時は、その行為の中止・修正を求め、本サービスの提供を拒否もしくは終了し、または本契約を直ちに解約することができます。
（1）ご本人様が、利用料金その他当社への支払いを遅滞または怠ったとき（クレジットカードの決済ができなかった場合を含む）
（2）ご本人様が、当社に提供された情報に虚偽や誤りまたは不十分な部分があり、当社が要請してもすみやかに必要な情報を提供しないとき
（3）ご本人様が、当社からの連絡に対して３日間を超えて応答しないとき
（4）ご本人様またはその関係者による不正行為、妨害等があったとき
（5）未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかである場合において、法定代理人、後見人、保佐人、補助人の同意等を得ていないとき
（6）ご本人様が、本契約に違反するとき
（7）ご本人様が、当社や当社の他の利用者その他の関係者を誹謗・中傷・侮辱・脅迫するなど法令等または公序良俗に違反するとき
（8）ご本人様が、本サービスを通じて入手した情報を、本サービスの利用の範囲を超えて使用し、または第三者に漏洩もしくは開示したとき
２項 １項にかかわらず、当社はご本人様による本サービスの利用が適当でないと判断したとき、または本サービスの提供が困難であると判断したときは、いつでも、本サービスの提供を終了し、本契約を解約することができる。
３項 ご本人様は、本サービスの拒否または終了の前後を問わず、本契約上の義務を免れるものではなく、１項各号他本契約に違反した場合、その他本サービス利用に関して当社または第三者に直接または間接的に損害を与えた場合（当社が第三者から損害賠償その他の請求を受けた場合を含む）、当社に対し全ての損害賠償責任（弁護士等専門家費用および対応に要した人件費相当額を含む）を負います。
４項 当社は、本条に基づく本サービスの拒否または終了にかかわらず、本サービスに関してご本人様に生じた損害及びトラブルについて、一切の責任を負いません。第４条１項に基づく場合以外には、利用料金の返金もいたしかねます。ただし、本契約が消費者契約となる場合で本項前段の定めにかかわらず当社が責任を負うことが相当である場合には、当社の故意または重過失によりご本人様に生じた通常の損害に限り、当社が受領済みの利用代金を上限として、賠償責任を負うものとし、逸失利益その他の特別損害については責任を負いません。
第６条（本サイトに関する責任およびサービスの変更）
１項 当社は、本サイト上に提示している一切の情報および本サービスでの取次ぎ時の伝達事項等において、ご本人様の利用目的への適合性、商品的価値、正確性、完全性、有用性、最新性、適法性、ご本人様が属するまたは関係する各団体の規則等への適合性、およびセキュリティ上の欠陥やプログラムのバグ、エラー、不具合等がないこと、第三者の権利を侵害していないことなどについて、如何なる保証もいたしません。
２項 当社は、予告なくいつでも、ご利用規約およびプライバシーポリシーを含む本サイトの内容を変更・追加・廃止することにより、本サービスの内容を変更・追加・廃止することができますが、これによりご本人様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第７条（未成年者の利用）
１項 未成年者は、親権者もしくは法定代理人の同意においてのみ、本サービスを利用することができます。
２項 ご本人様が本契約のお申込時に未成年であり親権者または法定代理人の同意を得ていなかったとしても、ご本人様が成年に達した後も本サービスを利用し続けた場合、本契約に関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、本サイトに掲載する個人情報保護方針に従い個人情報を取り扱い、ご本人様はこれに同意するものとします。
第9条（権利義務の譲渡）
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡または承継する場合において、当社は、本サービスに関する地位および権利および義務並びにご本人様の情報その他必要な情報を当該事業譲渡または承継先に譲渡することができます。
第10条（本契約の有効性）
１項 本契約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効とされても、本契約のその他の規定は有効とします。
２項 本契約の一部があるご本人様との関係で無効または取消とされた場合でも、本ご利用規約はその他のお客様との関係では有効とします。
第11条（準拠法、合意管轄）
本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2022年8月29日制定】